Algemene voorwaarden

1. Partijen en definities

Leverancier: RAZATEC BV, De Keyserlei 60C bus 1301, 2018 Antwerpen, BE0772.993.592.

• Levering Books: online boekhoudplatform op https://books.the-levering.com.
• LB Accountant: commerciële naam voor marketing, onboarding en begeleiding rond Levering Books.
• Klant: de onderneming die een account registreert en de dienst gebruikt.
• Gebruiker: natuurlijke persoon die voor de Klant handelt (zaakvoerder, medewerker, boekhouder).

2. Aanvaarding

Door registratie, betaling of gebruik van Levering Books aanvaardt de Klant deze voorwaarden en erkent de Klant de privacyverklaring en verwerkersovereenkomst te hebben gelezen. Bij conflict prevaleert een ondertekende enterprise-overeenkomst.

3. Dienstomschrijving

Levering Books biedt software voor facturatie, aankopen, bankclassificatie, rapportering en optionele modules (Peppol, live bank, kassa/POS, AI-assistentie) volgens het actieve abonnement. LB Accountant kan onboarding, checklists en verwijzingen naar partner-boekhouders bieden.

Geen fiscaal, juridisch of ITAA-advies: output van software of LB-materiaal is informatief. De Klant blijft verantwoordelijk voor correcte boekhouding, btw-aangiften en deadlines. Advies van een erkend boekhouder/fiscalist blijft de verantwoordelijkheid van de Klant of van een apart gecontracteerde partner.

4. Proefperiode, abonnement en prijs

Proefduur, prijzen en partnerkortingen staan op /prijzen en in de app. Na de proef gaat een betaald abonnement in tenzij de Klant tijdig opzegt. Betalingen aan RAZATEC verlopen via Mollie of zoals schriftelijk overeengekomen.

Optionele modules (Peppol, live bank, Kasa) en kosten van derden kunnen apart worden gefactureerd. Zie ook garantie.

5. Partner-boekhouders

Een door LB voorgestelde boekhouder is een onafhankelijke ondernemer. Honoraria, advies en aansprakelijkheid van de boekhouder vallen buiten het RAZATEC-abonnement. Dossier-toegang vereist expliciete toestemming van de Klant in de productflow.

6. Verplichtingen van de Klant

• Juiste en actuele bedrijfs- en contactgegevens; beveiliging van login en apparaten.
• Geen misbruik: geen reverse engineering, geen overbelasting, geen illegale inhoud.
• Naleving van toepasselijke wetgeving (btw, boekhouding, arbeidsrecht bij personeelsdata indien ingevoerd).
• Back-up/export van eigen data waar wettelijk of commercieel nodig.

7. Beschikbaarheid en onderhoud

We streven naar hoge beschikbaarheid maar garanderen geen ononderbroken dienst. Gepland onderhoud wordt waar mogelijk vooraf aangekondigd. AI-functies kunnen fouten bevatten; de Klant moet kritische beslissingen verifiëren.

8. Intellectuele eigendom

Software, merken en documentatie blijven eigendom van RAZATEC BV of licentiegevers. De Klant behoudt eigendom van eigen bedrijfsdata ingevoerd in de workspace.

9. Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan is de totale aansprakelijkheid van RAZATEC BV beperkt tot het bedrag dat de Klant in de twaalf (12) maanden vóór het incident aan abonnementsgelden betaalde, met uitzondering van frauduleus opzet of zware fout. RAZATEC BV is niet aansprakelijk voor indirecte schade, winstderving, boetes door te late of foutieve aangiften door de Klant, of storingen bij derden (bank, Peppol, overheid).

Eventuele LB Compliance Guarantee is beperkt zoals beschreven op /garantie en vormt een aanvulling, geen onbeperkte vrijwaring.

10. Gegevensbescherming

Verwerking van persoonsgegevens geschiedt volgens het privacybeleid en de verwerkersovereenkomst. De Klant waarborgt een rechtsgrond voor gegevens die hij in Books plaatst (eigen personeel, klanten, leveranciers).

11. Duur en beëindiging

De Klant kan opzeggen volgens de in de app vermelde termijnen. RAZATEC kan schorten of beëindigen bij wanbetaling, misbruik of wettelijke verplichting. Na beëindiging kan export van data tijdelijk worden aangeboden; wettelijke bewaarplichten blijven gelden.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Belgisch recht. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Bevoegde rechtbanken: rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen, tenzij dwingend consumentenrecht anders voorschrijft (niet van toepassing op typische B2B-klanten).

13. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden wijzigen met redelijke kennisgeving (e-mail of in-app). Voortgezet gebruik na ingangsdatum geldt als aanvaarding, tenzij de Klant binnen de gestelde termijn opzegt.